B2Chat
Centralizá WhatsApp y otros canales en una bandeja y medí cuánto tarda tu equipo en responder.
En criollo
01 / Qué esB2Chat es una bandeja omnicanal centrada en WhatsApp, con bots y reparto de conversaciones entre agentes. Los agentes de IA se suman como complemento, con costo de implementación aparte. Por ejemplo, arrancás con el bot para la bienvenida y el reparto, medís los tiempos de respuesta y sumás IA cuando el volumen lo justifica. Los mensajes salientes se cobran aparte, según las tarifas de Meta.
Para qué la puede usar una pyme
02 / Usos en pymesUso 01
Centralizar la atención de WhatsApp y otros canales en una sola bandeja
Uso 02
Repartir conversaciones entre agentes y medir tiempos de respuesta
Uso 03
Sumar un asistente de IA cuando el volumen de consultas lo justifique
Cómo implementarla en tu empresa
03 / Implementación- 01Semana 1
Elegí un proceso piloto
Uno repetitivo y medible: propuestas, respuestas a clientes, reportes.
- 02Semana 2
Configurá la herramienta con tu información
Cargá documentos propios, tonos de marca y límites de lo que no tiene que responder.
- 03Semana 3
Capacitá a las personas clave del área
Una sesión práctica con ejemplos reales de su trabajo diario.
- 04Semana 4+
Medí y escalá
Compará tiempos antes y después. Si funciona, sumá otra área.
Implementación · Onmarc
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Si no te cierra, mirá estas
04 / Alternativas
Callbell
Atención al clientePagoBaja
Ver ficha →
Botmaker
Atención al clientePagoMedia
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Chattigo
Atención al clienteA confirmarMedia
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| Herramienta | Área | Modelo | Dificultad | Link |
|---|---|---|---|---|
| Atención al cliente | Pago | Baja | Ficha → |
| Atención al cliente | Pago | Media | Ficha → |
| Atención al cliente | A confirmar | Media | Ficha → |
Precios y datos aproximados — verificá siempre en cada ficha.