Chattigo

Chattigo es una plataforma chilena de atención al cliente por WhatsApp que combina agentes humanos y de IA. Sirve para centralizar la atención de varias sucursales o marcas. Por ejemplo, el agente de IA responde las consultas simples de todas las sucursales y deriva los reclamos al equipo correspondiente. No publica precios: hay que pedir una cotización.

1. 01

   Elegí un proceso piloto

   Uno repetitivo y medible: propuestas, respuestas a clientes, reportes.

   Semana 1
2. 02

   Configurá la herramienta con tu información

   Cargá documentos propios, tonos de marca y límites de lo que no tiene que responder.

   Semana 2
3. 03

   Capacitá a las personas clave del área

   Una sesión práctica con ejemplos reales de su trabajo diario.

   Semana 3
4. 04

   Medí y escalá

   Compará tiempos antes y después. Si funciona, sumá otra área.

   Semana 4+